Diploma Jualan & Pemasaran untuk Perkhidmatan Kewangan (DSMSF)
Program Diploma Profesional
Program khusus selama 12 bulan yang memfokuskan teknik jualan, strategi pemasaran, dan pengetahuan produk perkhidmatan kewangan. Direka untuk profesional kewangan yang ingin cemerlang dalam peranan berhadapan pelanggan. Disampaikan melalui Pusat Bertauliah JPK IFCCI.
Tempoh
12 bulan
Akreditasi
JPK Malaysia
Modul
8 modul teras
Penyampaian
Hibrid (Dalam Talian + Fizikal)
Maklumat Pendaftaran
Yuran Pengajian
Hubungi kami untuk jadual yuran semasa
Pengambilan Seterusnya
Pengambilan dijalankan setiap suku tahun — hubungi kami untuk tarikh terkini
Prasyarat
SPM / setaraf O-Level atau pengalaman kerja yang relevan dalam perkhidmatan kewangan
Bahasa Pengajaran
Bahasa Inggeris & Bahasa Malaysia (penyampaian dwibahasa)
Kaedah Penilaian
Tugasan kerja kursus (40%) + Peperiksaan akhir (60%)
Pensijilan
Diploma Jualan & Pemasaran untuk Perkhidmatan Kewangan (Pusat Pentaksiran JPK)
Tiga Kelayakan Anda
Sijil Profesional IFCCI
Sijil profesional daripada IFCCI — mengesahkan kecekapan anda dalam Jualan & Pemasaran untuk Perkhidmatan Kewangan
Sijil Kebangsaan JPK
Sijil kebangsaan yang dikeluarkan kerajaan oleh JPK Malaysia di bawah rangka kerja NOSS untuk Perancang Kewangan
Diploma Bertauliah EEB
Diploma yang diakreditasi oleh European Education Board — kelayakan yang diiktiraf di peringkat antarabangsa
Modul Kursus
Prinsip Pengurusan Jualan
Asas jualan, teknik mencari prospek, jualan bersifat perundingan, membina rapport, analisis keperluan, dan mengurus kitaran jualan penuh dari prospek hingga penutupan.
Pengetahuan Produk Kewangan
Gambaran keseluruhan komprehensif produk kewangan: amanah saham, insurans, bon, ekuiti, ETF, REIT, dan cara memadankan produk dengan keperluan pelanggan.
Strategi & Perancangan Pemasaran
Membangunkan pelan pemasaran untuk perkhidmatan kewangan, kedudukan jenama, segmentasi pasaran, analisis persaingan, dan mengukur ROI pemasaran.
Produk Kewangan Berstruktur
Memahami produk berstruktur: sekuriti bersandarkan aset, obligasi terjamin, nota berstruktur, dan profil risiko-pulangan mereka.
Pengurusan Hubungan Pelanggan
Membina hubungan pelanggan jangka panjang, sistem CRM, strategi pengekalan pelanggan, program rujukan, dan mengurus jangkaan pelanggan.
Pemasaran Digital untuk Kewangan
Pemasaran media sosial, pemasaran kandungan, SEO untuk perkhidmatan kewangan, kempen e-mel, dan pertimbangan pematuhan dalam promosi kewangan digital.
Pematuhan & Etika dalam Jualan
Keperluan kawal selia untuk jualan produk kewangan, garis panduan timbang wajar, kewajipan anti-pengubahan wang haram, dan standard etika dalam interaksi pelanggan.
Prestasi Jualan & Analitik
Petunjuk prestasi utama, papan pemuka jualan, penjejakan penukaran, model ramalan, dan menggunakan data untuk mengoptimumkan strategi jualan.
Hasil Pembelajaran
Mengaplikasikan teknik jualan bersifat perundingan untuk memahami dan memenuhi keperluan kewangan pelanggan secara berkesan
Menunjukkan pengetahuan menyeluruh tentang produk kewangan termasuk instrumen kewangan berstruktur
Membangunkan dan melaksanakan strategi pemasaran khusus untuk perkhidmatan dan produk kewangan
Membina dan mengekalkan hubungan pelanggan jangka panjang melalui pengurusan hubungan yang profesional
Mematuhi keperluan pematuhan kawal selia dalam jualan dan pemasaran produk kewangan
Memanfaatkan alat pemasaran digital sambil mengekalkan pematuhan dengan peraturan pengiklanan kewangan
Laluan Kerjaya
Pakar Produk Kewangan — menasihati pelanggan mengenai pemilihan produk dan pembinaan portfolio
Pengurus Jualan — memimpin pasukan penasihat kewangan dan memacu pembangunan perniagaan
Pengurus Hubungan — mengurus portfolio pelanggan bernilai tinggi dan memberikan nasihat berterusan
Eksekutif Pemasaran — membangunkan strategi pemasaran untuk institusi dan produk kewangan
Pengurus Pembangunan Perniagaan — mengenal pasti dan mengejar peluang pasaran baharu dalam perkhidmatan kewangan
Laluan Kerjaya Anda
Diploma IFCCI (DSMSF)
Lengkapkan program diploma dengan semua penilaian
Pensijilan CFT
Lulus peperiksaan Certified Financial Trader
Kelayakan Fakulti
Layak mengajar sebagai pengajar bertauliah IFCCI
Soalan Lazim
DSMSF direka untuk profesional kewangan dalam peranan berhadapan pelanggan — penasihat kewangan, ejen insurans, perunding amanah saham, pengurus hubungan bank, dan sesiapa yang ingin maju dalam jualan dan pemasaran kewangan.
Kedua-dua diploma disampaikan melalui Pusat Bertauliah JPK IFCCI. DFMA memfokuskan analisis pasaran dan pengurusan portfolio, manakala DSMSF mengkhusus dalam jualan, pemasaran, dan pengurusan pelanggan. Sesetengah pelajar mengikuti kedua-dua program untuk set kemahiran yang menyeluruh.
Ya. Model penyampaian hibrid menggabungkan pembelajaran dalam talian dengan sesi fizikal berjadual, direka khusus untuk profesional yang bekerja.
DSMSF menyediakan pengetahuan asas yang berharga, walaupun peperiksaan CFT lebih selaras dengan kurikulum DFMA. Graduan DSMSF masih boleh menduduki CFT dengan persediaan tambahan.
Ya. Program ini merangkumi sesi jaringan industri, penceramah jemputan dari institusi kewangan, dan akses kepada komuniti profesional IFCCI yang terdiri daripada pengamal bertauliah.